Yammer devient Viva Engage, communication d’entreprise

L’essentiel à retenir : Microsoft Viva Engage succède à Yammer pour renforcer l’engagement des employés en milieu hybride. Cette évolution conserve les fonctionnalités essentielles tout en intégrant des outils stratégiques comme les campagnes et le Leadership Corner. Les bases sont incluses dans les abonnements Microsoft 365, garantissant une communication interne optimisée et une culture d’entreprise renforcée.

La confusion persiste souvent autour de Yammer, mais sa transformation en Microsoft Viva Engage répond précisément aux défis actuels de la communication interne moderne dans un environnement de travail hybride. Cette évolution stratégique conserve les fonctionnalités essentielles tout en enrichissant l’engagement des équipes, la cohésion organisationnelle et la transparence grâce à des outils innovants comme l’IA et des analyses avancées. Découvrez comment Viva Engage devient un atout indispensable pour renforcer votre culture d’entreprise, faciliter la collaboration à grande échelle et connecter chacun à travers des communautés dynamiques, performantes et inclusives.

Yammer est mort, vive Viva Engage : la transformation expliquée

Yammer a officiellement cessé d’exister. Il a été remplacé par Microsoft Viva Engage. Cette évolution n’est pas une disparition, mais une amélioration stratégique. La transition a commencé en septembre 2022 avec l’intégration de Viva Engage dans Microsoft Teams. En mars 2023, les applications Outlook et mobiles ont été mises à jour automatiquement.

Viva Engage conserve et enrichit les fonctionnalités de base de Yammer. Cela permet de renforcer la cohésion et l’engagement des employés dans un contexte de travail hybride. La plateforme fait partie de la suite Microsoft Viva, une solution d’expérience employé (EXP). Les utilisateurs des plans Microsoft 365 et Office 365 conservent toutes leurs capacités sans interruption.

Cette transformation vise à renforcer la cohésion et l’engagement des employés, en créant un espace numérique où la culture d’entreprise peut s’épanouir dans un environnement de travail hybride.

Conçue pour le travail hybride, Viva Engage s’intègre parfaitement aux outils Microsoft 365 existants, offrant une expérience cohérente et sécurisée. Les politiques d’administration et de modération de contenu établies pour Yammer sont conservées, garantissant la continuité pour les administrateurs.

Des outils avancés tels que Copilot pour la rédaction, Leadership Corner pour les dirigeants, et Answers in Viva pour l’IA facilitent la communication et le partage des connaissances. Les analyses détaillées et les campagnes interactives améliorent encore l’engagement.

Copilot in Viva Engage aide les utilisateurs à générer des publications et à personnaliser les messages, optimisant la communication interne. Sa profonde intégration avec Teams, SharePoint et Outlook assure une expérience utilisateur fluide et collaborative.

Les fonctionnalités fondamentales de Viva Engage, l’héritage de Yammer

Viva Engage, successeur de Yammer (2022), fait partie de Microsoft Viva. Elle connecte les employés en contexte hybride, améliorant communication interne et engagement, avec intégration à Teams et Outlook.

Les communautés sociales et conversations ouvertes sont les piliers de Viva Engage. Elles brisent les silos en rassemblant équipes par projets ou centres d’intérêt, favorisant un environnement inclusif. Partage de documents via SharePoint simplifié.

Annonces partagent informations ciblées ou généralisées. Townhalls incluent vidéo, Q/R interactifs et enregistrements pour communication fluide et engageante.

• Communautés publiques/privées par projets ou centres d’intérêt pour collaboration transverse.
• Conversations avec @mention, épinglage et ajout de fichiers/médias.
• Annonces ciblées via Teams/e-mail avec segmentation d’audience.
• Townhalls via Teams Live Events avec sondages et enregistrement.
• Questions avec tags, meilleures réponses mises en avant.
• Sondages anonymes et kudos pour climat social.

Mise en avant des réponses accélère partage des bonnes pratiques et réduit temps de recherche. Sondages anonymes guident décisions stratégiques et stimulent innovation.

Ces outils renforcent engagement et prise de décision. Accessibles mobile/web, ils s’intègrent à Teams et Outlook pour productivité optimale.

Inclus dans Microsoft 365 E3/E5 et Business Premium, Viva Engage offre une solution complète. Découvrez-en plus sur Microsoft Viva Engage.

Passez à la vitesse supérieure avec les fonctionnalités premium de Viva Engage

Comment transformer la communication interne en levier stratégique ? Microsoft Viva Engage propose des fonctionnalités premium pour renforcer l’engagement des équipes. Ces outils permettent aux dirigeants de partager leur vision, d’analyser l’impact des messages et de briser les silos organisationnels avec efficacité.

Leadership Corner

Leadership Corner offre un espace dédié aux dirigeants pour interagir directement avec les employés. Grâce à un tableau de bord personnalisé, suivez l’engagement et partagez la culture d’entreprise. Accédez au répertoire des leaders, participez aux sessions AMA et rejoignez des communautés pertinentes. Nécessite une licence Viva Suite ou Employee Communications and Communities.

Événements « Ask Me Anything » (AMA)

Les sessions ‘Ask Me Anything’ (AMA) modernisent les échanges entre employés et dirigeants. Les utilisateurs votent pour les questions prioritaires, créant un dialogue transparent et collaboratif. Ces événements renforcent la confiance et l’implication de tous dans la stratégie de l’entreprise.

Campagnes stratégiques

Les campagnes stratégiques permettent de piloter des initiatives clés avec des pages dédiées et un suivi précis des objectifs. Disponibles en mode officiel ou communautaire, elles offrent des analyses en temps réel. Un outil puissant pour aligner les équipes et mesurer l’impact des projets.

Answers in Viva

Answers in Viva utilise l’intelligence artificielle pour connecter les questions aux réponses et experts internes. Importez des documents pour générer automatiquement des paires question-réponse. Cette fonctionnalité capitalise sur l’intelligence collective, favorisant l’apprentissage continu et l’innovation.

Copilot in Viva Engage

Copilot in Viva Engage est un assistant IA pour rédiger des publications impactantes. Il suggère le ton et la structure des messages tout en respectant la confidentialité des données. Avec des politiques d’accès granulaires, il assure une communication professionnelle et sécurisée pour tous les utilisateurs.

Analyses avancées

Les analyses avancées fournissent des tableaux de bord détaillés pour mesurer l’engagement et l’impact des communications. Les données agrégées et anonymisées permettent d’optimiser les stratégies avec précision. Un atout essentiel pour prendre des décisions éclairées et améliorer continuellement la collaboration.

Storylines

Storylines propose un flux personnalisé pour partager des récits authentiques et engageants. Intégré à Microsoft Teams, cette fonctionnalité renforce la connexion entre les équipes et les leaders. Personnalisez votre profil et diffusez des contenus pertinents partout où vous travaillez.

L’engagement des dirigeants est un facteur clé de succès. Viva Engage leur fournit des outils puissants pour communiquer avec authenticité et mesurer l’impact de leurs messages.

Guide pratique : comment utiliser Viva Engage au quotidien

Accéder à Viva Engage

Viva Engage est accessible via Microsoft Teams, Outlook, Viva Connections et le portail web. Cette intégration profonde dans Microsoft 365 permet une communication fluide sans quitter vos applications quotidiennes.

Outlook propose des cartes adaptatives pour interagir avec les publications, répondre aux sondages et visualiser les Storylines directement dans votre messagerie.

Dans Teams, ajoutez un onglet Communautés pour suivre les conversations. Les utilisateurs peuvent recharger l’onglet pour voir les nouvelles activités en temps réel.

Accédez également via engage.cloud.microsoft ou le lanceur d’applications Microsoft 365. Certaines fonctionnalités premium nécessitent un abonnement spécifique à Microsoft Viva.

Créer et animer une communauté

Pour créer une communauté, cliquez sur « + Créer nouveau » dans Viva Engage. Entrez un nom unique, une description de 150 caractères max, et définissez l’accès (public ou privé). Ajoutez jusqu’à 19 membres initiaux.

Les administrateurs modèrent les discussions, organisent le contenu et gèrent les ressources SharePoint associées. Une annonce de bienvenue est recommandée pour accueillir efficacement les nouveaux membres.

Chaque communauté obtient automatiquement une bibliothèque SharePoint, un bloc-notes OneNote et un plan Microsoft Planner. Ces outils facilitent la collaboration et le partage de documents au sein du groupe.

Un nom de communauté clair et des règles de modération claires assurent une gestion efficace et une participation active de tous les membres.

Publier du contenu impactant

Pour une publication efficace :

• Commencez par une phrase d’accroche claire pour capter l’attention immédiatement.
• Utilisez les @mentions pour alerter des collègues spécifiques et augmenter la visibilité de votre message.
• Ajoutez des fichiers, images ou GIFs pour rendre le contenu plus visuel et engageant.
• Associez des sujets (topics) pour faciliter la recherche et la découverte de votre publication.
• Interagissez régulièrement avec les réponses en aimant et commentant pour stimuler la conversation.
• Utilisez les questions et sondages pour recueillir des avis et des réponses des experts.
• Publiez des éloges (Praise) pour valoriser les contributions des collègues et renforcer la culture d’entreprise positive.

Utiliser la Storyline pour partager votre actualité

La Storyline est un espace personnel pour partager des mises à jour, des expériences et des connaissances. Accédez-y via Teams en créant un chat avec vous-même, puis utilisez l’onglet Storyline pour publier du contenu enrichi.

Certaines fonctionnalités avancées, comme Storylines, sont disponibles avec les abonnements Microsoft Viva Premium. Les administrateurs peuvent restreindre la publication aux utilisateurs autorisés.

Consultez les analyses de profil pour mesurer l’engagement de vos publications. Les données agrégées et anonymisées aident à évaluer l’impact de votre communication. Cela permet d’ajuster votre stratégie pour maximiser la participation.

Pour une gestion optimale, consultez le guide des défis de gouvernance pour les administrateurs ici.

Viva Engage (Yammer) vs Microsoft Teams : quel outil pour quel usage ?

Beaucoup confondent Viva Engage et Microsoft Teams, les voyant comme concurrents. En réalité, leurs fonctionnalités distinctes les rendent complémentaires, optimisant ainsi la communication interne et l’engagement des employés.

Critère	Microsoft Teams	Viva Engage (ex-Yammer)
Objectif principal	Collaboration sur les tâches et projets	Connexion, culture et communication d’entreprise
Type de communication	Principalement synchrone (chat, réunions)	Principalement asynchrone (fils de discussion)
Audience typique	Équipes projet, départements (groupes restreints)	Toute l’entreprise, communautés d’intérêt (groupes larges)
Cas d’usage idéal	Co-éditer un document, organiser une réunion de projet	Partager une réussite, poser une question ouverte, annonces de la direction
Pérennité de l’information	L’information peut être noyée dans le flux rapide des chats	L’information est structurée et plus facile à retrouver

Microsoft Teams est un hub de collaboration opérationnelle intégrant chat, réunions, partage de fichiers et applications tierces. Idéal pour les équipes projet, il optimise la gestion des tâches et les communications en temps réel grâce à des outils comme Planner et SharePoint.

Viva Engage (ex-Yammer) est un réseau social d’entreprise pour la communication large. Il crée des communautés thématiques, partage des annonces et renforce la culture via des discussions asynchrones, avec des fonctionnalités comme les Storylines et les Q&A.

Teams excelle pour co-éditer des documents ou organiser des réunions en temps réel. Viva Engage est idéal pour partager des réussites, poser des questions ouvertes à l’ensemble de l’entreprise ou diffuser des annonces de direction.

Teams gère les projets concrets au sein des équipes, tandis que Viva Engage connecte les employés au-delà des départements. Leur intégration combine collaboration opérationnelle et culture d’entreprise, permettant un écosystème de communication cohérent.

Les entreprises leaders intègrent Viva Engage dans Teams pour maximiser la productivité et renforcer la cohésion, grâce à un accès direct aux communautés sans quitter l’environnement Teams.

Teams pour le travail structuré et les tâches quotidiennes, Viva Engage pour la culture d’entreprise et les échanges informels. Ensemble, ils forment un écosystème complet et dynamique.

Tarifs et plans : comment accéder à Viva Engage ?

Les entreprises disposant d’un abonnement Microsoft 365 Entreprise ou équivalent bénéficient automatiquement des fonctionnalités de base de Viva Engage. Celles-ci incluent la création de communautés, la publication d’annonces et les conversations en temps réel, sans frais supplémentaires.

Pour accéder aux fonctionnalités avancées comme Leadership Corner, Campagnes stratégiques et analyses détaillées, Microsoft propose le plan Microsoft Viva Employee Communications and Communities. Ce forfait coûte 2,00 $ US par utilisateur et par mois, facturé annuellement. Il offre des expériences communautaires premium, des outils de gestion de connaissances via des questions-réponses, et une centralisation des campagnes multi-canal.

Consultez les détails complets de l’offre sur le site officiel Microsoft Viva. Cette solution optimise la communication interne et renforce l’engagement des équipes à travers des outils modernes et intégrés.

Pour les développeurs, Microsoft recommande vivement l’utilisation de l’API Microsoft Graph pour les intégrations. Les anciennes API Yammer legacy seront remplacées progressivement, avec des changements majeurs prévus à partir du 1er juillet 2025. Plus d’informations sont disponibles sur les recommandations officielles pour les développeurs de Microsoft. Cette approche garantit une intégration fluide avec l’écosystème Microsoft 365 et une maintenance à long terme. Cette migration assure une sécurité renforcée et une continuité opérationnelle.

Pourquoi Viva Engage est un atout essentiel pour votre communication interne

Microsoft a transformé Yammer en Viva Engage, intégré à Microsoft Viva. Cette évolution, effective depuis 2022, centralise les communications via Teams, Outlook et Viva Connections, renforçant la cohésion et l’engagement dans un environnement de travail hybride, répondant aux défis des équipes distribuées.

Des communautés thématiques (projets, départements, centres d’intérêt) éliminent les silos organisationnels. Annonces en temps réel et discussions structurées assurent un partage fluide d’informations critiques, même à l’échelle mondiale, réduisant la surcharge des e-mails internes.

Leadership Corner permet aux dirigeants de partager la culture d’entreprise via des sessions AMA interactives et des publications régulières. Copilot IA génère des contenus personnalisés et résume les discussions, stimulant l’innovation et la prise de décision collective.

• Amélioration de la communication : Centralise annonces, documents et échanges en un seul hub, réduisant e-mails redondants et améliorant l’accès instantané aux informations.
• Renforcement de l’engagement : Reconnaissance publique via réactions, mentions et badges, stimulant motivation et sentiment d’appartenance.
• Accélération de l’innovation : Answers in Viva connecte employés à experts via IA, accélérant résolution de problèmes et génération d’idées.
• Transparence et alignement : Annonces stratégiques et sessions AMA garantissent communication claire et alignée, renforçant confiance collective.

Les analyses avancées mesurent l’engagement en temps réel, identifiant les sujets clés et ajustant les stratégies pour un impact maximal.

Viva Engage structure une culture d’entreprise solide et moderne. Il favorise innovation, collaboration et transparence, permettant à chaque employé de contribuer activement à la réussite collective et menant à une organisation plus agile et performante.

En définitive, Viva Engage n’est pas juste un outil, c’est le catalyseur d’une organisation plus ouverte, transparente et collaborative, où chaque voix compte réellement.

Viva Engage, évolution de Yammer, renforce communication interne et engagement. Il centralise conversations, favorise innovation et transparence. Indispensable pour une culture connectée, il est catalyseur d’une organisation ouverte où chaque voix compte. « Catalyseur d’une organisation ouverte, transparente et collaborative où chaque voix compte réellement. »

FAQ

Qu’est-ce que Microsoft Yammer ?

Microsoft Yammer, désormais connu sous le nom de Microsoft Viva Engage, est une plateforme de communication interne conçue pour renforcer l’engagement et la collaboration au sein des organisations. Cette évolution, réalisée progressivement à partir de 2022 et finalisée en mars 2023, a conservé les fonctionnalités essentielles de Yammer tout en les enrichissant dans le cadre de la suite Microsoft Viva. Viva Engage permet de créer des communautés, de partager des annonces et de faciliter les échanges transverses, servant de pilier pour la culture d’entreprise dans un contexte de travail hybride.

Qu’est-ce que Yammer et son évolution actuelle ?

Yammer, anciennement réseau social d’entreprise de Microsoft, a été intégré dans la suite Microsoft Viva sous la marque Viva Engage. Cette transition, engagée en 2022 et achevée en mars 2023, ne modifie pas les fonctionnalités de base mais les améliore pour mieux répondre aux besoins de communication et d’engagement des employés. Aujourd’hui, Viva Engage joue un rôle essentiel dans la création d’une culture d’entreprise collaborative et transparente, notamment dans les environnements de travail hybrides.

Quelle est la différence entre Viva Engage et Microsoft Teams ?

Microsoft Teams et Viva Engage (ex-Yammer) sont complémentaires mais répondent à des besoins distincts. Teams est un hub de collaboration axé sur les équipes, les projets et les communications en temps réel (chat, réunions). Viva Engage, en revanche, s’adresse à l’ensemble de l’organisation pour favoriser la communication large, le partage de connaissances et la construction d’une culture d’entreprise. Teams convient aux échanges structurés et opérationnels, tandis que Viva Engage permet des discussions ouvertes à l’échelle de l’entreprise, renforçant le lien social et l’engagement.

Quel produit remplace Microsoft Yammer ?

Microsoft Viva Engage est le successeur de Yammer. Cette transformation, initiée en 2022 et finalisée en mars 2023, intègre les fonctionnalités de Yammer dans une plateforme plus riche, alignée sur la suite Microsoft Viva. Les utilisateurs conservent toutes les capacités existantes tout en bénéficiant de nouvelles fonctionnalités comme le Leadership Corner, les campagnes et les analyses avancées, sans modification de leur abonnement Microsoft 365.

Les employeurs peuvent-ils accéder aux conversations dans Microsoft Teams ?

Dans Microsoft Teams, les conversations sont généralement privées aux membres du canal ou de la discussion. Cependant, les administrateurs IT disposant des droits appropriés peuvent accéder aux données pour des raisons de conformité, de sécurité ou de gestion des ressources. Microsoft respecte la confidentialité des échanges, mais les politiques d’entreprise peuvent permettre une supervision dans des cas spécifiques. Il est recommandé de consulter les politiques internes de votre organisation pour plus de détails.

Que signifie « yammer » en argot français ?

En argot français, le verbe « yammer » désigne une conversation longue et répétitive, souvent perçue comme une plainte ou une discussion sans objet. Cette expression, d’origine anglaise, évoque des échanges peu constructifs. Toutefois, dans le contexte professionnel de Microsoft, Yammer (maintenant Viva Engage) est une plateforme structurée dédiée à la communication d’entreprise, indépendante de cette connotation informelle.

Quelle est la signification du terme « Yammer » en anglais ?

En anglais, le verbe « yammer » signifie parler de manière incessante, souvent avec insistance ou complainte. Cette définition reflète l’idée d’une conversation longue et répétitive. Cependant, dans le cadre de Microsoft, le nom « Yammer » a été choisi pour évoquer une plateforme de communication sociale d’entreprise, bien que le terme lui-même ait une connotation différente en langage courant.

Pourquoi des tentatives de connexion non autorisées se produisent-elles sur mon compte Microsoft ?

Les tentatives de connexion sur votre compte Microsoft peuvent résulter de tentatives de piratage, de phishing ou d’une erreur de saisie de votre adresse e-mail. Microsoft recommande d’activer l’authentification multifacteur (MFA) et de surveiller régulièrement l’historique des connexions via votre compte Microsoft. En cas de suspicion, il est essentiel de modifier immédiatement votre mot de passe et de signaler l’incident à l’assistance technique.

Faut-il disposer d’un abonnement Microsoft 365 pour utiliser Viva Engage ?

Oui, Microsoft Viva Engage nécessite un abonnement Microsoft 365. Les fonctionnalités de base sont incluses dans la plupart des plans professionnels (comme Microsoft 365 Business Standard ou Enterprise), tandis que les fonctionnalités avancées (Leadership Corner, campagnes, analyses) nécessitent une licence supplémentaire (Microsoft Viva Employee Communications and Communities). Ainsi, un abonnement Microsoft 365 est obligatoire pour accéder à Viva Engage, avec des options de tarification adaptées aux besoins de chaque organisation.